مشرف قسم الإشراف الداخلي

الوصف الوظيفي

من مهام مميزة: رياكت، تواصل فعال، التفاصيل الدقيقة، مهام المهمة، و. يقع فندق برج ساعة مكة الملكي، أحد فنادق فيرمونت، على بعد خطوات قليلة من المسجد الحرام والكعبة المشرفة. يعد هذا الفندق المكون من 86 طابقًا، وهو أحد أطول الفنادق في العالم، النقطة المحورية لمجمع أبراج البيت، وهو جزء من مشروع وقف الملك عبد العزيز. يمكن رؤية ضيافة الفندق الأصيلة في 1650 غرفة. تقديم التقارير إلى مدير التدبير المنزلي، تشمل المسؤوليات والوظائف الوظيفية الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: • تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار • القيادة والإشراف على العمليات اليومية للقسم لضمان اتباع معايير الخدمة • التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة وتسجيل وإخطار المناطق المناسبة • المشاركة بنشاط في الإحاطة اليومية والإحماء اليومي واجتماعات القسم • التأكد من إبلاغ الحاضرين في الغرفة يوميًا بالأولويات في قسمهم • اتباع سياسات وإجراءات الإدارة • الإبلاغ عن عناصر الصيانة اللازمة • متابعة جميع إجراءات السلامة و سياسات الصرف الصحي • واجبات أخرى تم تعيينها • إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) أساسي • يفضل الحصول على شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة إشرافية في بيئة التدبير المنزلي بالفندق • مهارات تدريبية مثبتة • خبرة في نظام إدارة الممتلكات الفندقية، مرغوب فيه Micros-Fidelio • استباقي مع مراعاة التفاصيل • مهارات تنظيمية وإشرافية واتصالات قوية • القدرة على نقل المعلومات والأفكار بوضوح • القدرة على التقييم والاختيار من بين مسارات العمل البديلة بسرعة ودقة • العمل بشكل جيد في المواقف العصيبة والضغط العالي • فعال في الاستماع إلى وفهم وتوضيح المخاوف والقضايا التي يثيرها زملاء العمل والضيوف • يجب أن تكون قادرًا على أداء الواجبات المعينة مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة والمتابعة والمجاملة والتعاون والعمل بشكل جيد مع إشراف محدود. لماذا تعمل لدى Accor؟ نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة في جميع أنحاء العالم. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف إمكانيات Accor اللامحدودة. من خلال الانضمام إلى Accor، أصبح كل فصل من قصتك ملكًا لك لتكتبه، ويمكننا معًا أن نتخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في فندق Accor، وقم بزيارة افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن!

المتطلبات

• رياكت
• تواصل فعال
• التفاصيل الدقيقة
• سياسات وإجراءات

المهارات