سياسة الخصوصية، مفزاع

تلتزم منصة مفزاع (Mifzza) بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك بشكل كامل، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك ومعالجتها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك منصة مفزاع وخدماتها، بما في ذلك التقديم التلقائي للوظائف، التقديم بضغطة واحدة، تعديل السيرة الذاتية بنظام ATS، زاد مفزاع (الرصيد الإضافي)، وأي خدمات أخرى متاحة عبر https://mifzza.com.

١. متحكم البيانات

يُعد مفزاع (Mifzza) متحكم البيانات المسؤول عن تحديد أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها المجمعة عبر المنصة.

٢. البيانات الشخصية التي نجمعها

بيانات حسابك

• الاسم الكامل، إلزامي عند التسجيل
• رقم الجوال، إلزامي عند التسجيل
• البريد الإلكتروني، إلزامي عند التسجيل
• كلمة المرور (مشفرة ولا يطّلع عليها أحد)
• البريد المهني المخصص للتقديم (يُنشأ تلقائياً بصيغة اسمك ورقم تسجيلك)

بيانات سيرتك الذاتية والتقديم

• ملف السيرة الذاتية الذي ترفعه ومحتواه (التعليم، الخبرات، المهارات، بيانات التواصل)
• النسخ المعدلة من سيرتك بنظام ATS لكل وظيفة
• الخطابات المولدة، الوظائف المطابقة، والتقديمات المرسلة باسمك وتواريخها ووجهاتها وحالتها
• تفضيلاتك: المدن، أنواع الوظائف، راتبك المتوقع، إيقاف/تشغيل التقديم التلقائي

بيانات الدفع والاشتراك

• تفاصيل الباقة والمدة والمبالغ وسجل الفواتير والمعاملات
• بيانات البطاقة تُعالج عبر مزود الدفع المعتمد ولا تُخزن على سيرفراتنا إطلاقاً

بيانات الاستخدام

• عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، ومدة الجلسة، لأغراض التشغيل والأمان فقط

٣. الأساس القانوني للمعالجة

وفقاً للمادة العاشرة من نظام حماية البيانات، نعالج بياناتك استناداً إلى:

• موافقتك الصريحة، عند التسجيل والموافقة على الشروط، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• ضرورة تنفيذ العقد، تفعيل اشتراكك وتقديمك للوظائف وتعديل سيرتك يتطلب معالجة بياناتك.
• الالتزام النظامي، متطلبات الفاتورة والضرائب في المملكة.
• المصلحة المشروعة، حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

٤. أغراض المعالجة

• تشغيل المنصة وإدارة حسابك واشتراكك ومعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
• مطابقتك بالوظائف المناسبة وإنشاء نسخ معدلة من سيرتك وإرسال التقديمات نيابة عنك بموافقتك
• إشعارك بحالة التقديمات وردود الجهات وتحديثات الخدمة
• تحسين جودة الخدمة وحماية المنصة والامتثال للأنظمة السعودية

٥. نقل البيانات خارج المملكة

تُستضاف بياناتك على سيرفرات آمنة، وعند إرسال تقديمك لجهة خارج المملكة بناءً على طلبك، نضمن أن يكون النقل لغرض محدد ومشروع وبضمانات حماية مناسبة وفقاً للنظام.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طوال مدة الاشتراك النشط، وبعد إغلاق الحساب للمدة التي تقتضيها المتطلبات النظامية.
• بيانات الدفع والفواتير: للمدة التي تفرضها الأنظمة الضريبية والتجارية السعودية.
• السير الذاتية والتقديمات: طوال مدة حسابك وتُحذف بطلبك في أي وقت، علماً بأن النسخ التي وصلت للجهات تبقى عندهم وفق سياساتهم.

٧. أمن البيانات

• تشفير الاتصال (TLS/SSL) وتشفير كلمات المرور وصلاحيات وصول مقيدة
• حماية من الوصول غير المصرح به ومراقبة مستمرة ونسخ احتياطية
• في حال أي اختراق للبيانات نُبلغ الجهة المختصة خلال 72 ساعة ونبلغ المتأثرين دون تأخير
• للإبلاغ عن أي ثغرة أمنية راسلنا على privacy@mifzza.com

٨. حقوقك بموجب النظام

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو قديمة
• طلب إتلاف بياناتك عند عدم الحاجة إليها أو سحب موافقتك
• الاعتراض على المعالجة وتقييدها ونقل بياناتك

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على privacy@mifzza.com وسنرد خلال 30 يوماً.

٩. البيانات الحساسة وبيانات الأطفال

لا نجمع عمداً بيانات حساسة (صحية أو بيومترية أو عن الأصل العرقي أو السجلات الجنائية)، إن وجدت في سيرتك ننصح بإزالتها قبل الرفع. المنصة غير مخصصة لمن هم دون 18 عاماً.

١٠. الذكاء الاصطناعي والقرارات الآلية

نستخدم الذكاء الاصطناعي لمطابقة الوظائف وتعديل السير الذاتية وتوليد الخطابات. النتائج توصيات احتمالية قابلة للخطأ ولا تضمن التوظيف، وقرارات التوظيف تبقى بيد الجهات. التقديمات تُرسل بتفويضك الصريح ولا يمكن استرجاعها بعد وصولها للجهة، وتستطيع إيقاف التقديم التلقائي أو تعديل تفضيلاتك في أي وقت.

١١. روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع جهات التوظيف، لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

١٢. الشكاوى والقانون الواجب التطبيق

إذا رأيت أن بياناتك عولجت بالمخالفة للنظام، يحق لك التقدم بشكوى لنا عبر privacy@mifzza.com أو للجهة المختصة (هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي SDAIA). تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال للمحاكم المختصة في الرياض.

١٣. تعديلات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وننشر النسخة المحدثة بتاريخ جديد، ونشعر المستخدمين النشطين بأي تغيير جوهري بالبريد.