قائد قطاع الأغذية والمشروبات

الوصف الوظيفي

دور القائد يتضمن تخطيط وتنفيذ جميع أنشطة المبيعات على الحسابات المخصصة وضمان رضا العملاء وجودة الخدمة. إجراء مكالمات مبيعات تقنية للعملاء الجدد والحاليين. الرد على استفسارات ومشكلات المبيعات عبر الهاتف أو إلكترونياً أو حضورياً. جدولة أنشطة المبيعات وإعداد خطط وإستراتيجيات عمل وتطوير عروض مبيعات تقنية. إعداد وعرض عقود المبيعات. مراقبة وتقرير أنشطة المبيعات ومتابعة الإدارة. حفظ سجلات المبيعات وإعداد تقارير دورية. ضمان رضا العملاء وبناء علاقات قوية مع العملاء. متابعة أنشطة المبيعات ومراقبة المنافسين وظروف السوق وتطوير المنتجات. تحديث المعرفة التقنية ومهارات البيع عبر دراسة منتجات جديدة والمشاركة في فرص تعليمية. تطوير فرص البيع بالبحث عن حسابات محتملة، طلب حسابات جديدة، بناء علاقات، تقديم معلومات تقنية، وإعداد عروض أسعار. تحقيق أهداف القسم والمؤسسة من خلال تحمل المسؤولية واستكشاف فرص لإضافة قيمة. تحسين جودة النتائج باتباع المعايير وتقديم توصيات لتحسين السياسات والإجراءات. الفئات المستهدفة تشمل المشروبات غير الكحولية، الأغذية المصنعة ومنتجات الألبان

المتطلبات

• إجادة مبيعات
• إتقان خدمة عملاء
• معرفة سياسات وإجراءات
• إتقان المبيعات التقنية
• إتقان إعداد عروض وعقود المبيعات
• خبرة في تحليل السوق والمنافسين
• إتقان إعداد تقارير المبيعات
• إتقان التواصل مع العملاء
• معرفة منتجات الأغذية والمشروبات
• خبرة في صناعة الأغذية والمشروبات

المهارات