مشرف حجوزات
مكة المكرمة
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةمكة المكرمة
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
الخبرة1 سنة فأكثر
تاريخ النشر2026-07-22
الوصف الوظيفي
نلتزم بالأخلاق والمسؤولية والسياحة المستدامة وتنوع شامل. مع مجموعة فنادق وعلامات تجارية أيقونية نوفر فرصاً لا محدودة للتطوير المهني حول العالم. انضم إلى فريق يتيح لك النمو والابتكار والعمل بهدف وشعور بالتقدير. هذه وظيفة ذات تأثير عالي وفرص نمو للمرشح الطموح. نحن نبحث عن مشرف حجوزات محترف منظم ويركز على العميل. يشرف على عمليات قسم الحجوزات اليومية لضمان خدمة ضيوف متميزة وإدارة دقيقة للحجوزات وتعظيم الإيرادات. يدعم الفريق ويحافظ على معايير الخدمة والكفاءة التشغيلية
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه أو ستة أشهر في حجوزات أو عمليات مكتب استقبال
- إجادة مجموعة Microsoft Office وأنظمة إدارة الملكية مثل OPERA
- إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
- معرفة قوية بخدمة العملاء والتعامل المهني مع الضيوف والموظفين وأطراف ثالثة
- دقة عالية في إدخال البيانات وإدارة المعلومات
- قدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة
- مرونة في الجدول بما في ذلك العمل في المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- معرفة بمعايير وممارسات صناعة الضيافة
- إظهار مهارات مبيعات وقدرة على الترويج لخدمات الفندق
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف تحت الضغط
- حس ثقافي وتكيف للعمل في بيئة متعددة الثقافات
المهارات
مايكروسوفت أوفيساللغة الإنجليزيةمبيعاتحجوزات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.