مساعد مدير التدبير الفندقي

الوصف الوظيفي

يعد فندق رافلز مكة Palace ممثلاً لمعايير الخدمة الاستثنائية التي تحملها marque رافلز وتعززها قيم الضيافة العربية. يوفر الفندق 219 جناحًا وفيلا مزدوجة مع مناظر خلابة للمسجد الحرام والكعبة المشرفة والمدينة. يجمع الفندق بين أفضل المأكولات المحلية والأطباق الدولية في كل من منافذه الأربعة، مما يخلق جوًا فريدًا ومرحبًا به في هذا الإعداد الرائع. يمكن للنزلاء أيضًا الاستمتاع بتجربة حسية مريحة في سبا ومركز لياقة بدنية من الطراز العالمي أو عقد اجتماعات تجارية ذات طاقة عالية في أي من قاعات الاجتماعات الحديثة. مسؤوليات الوظيفة تشمل تقديم خدمة احترافية وودية ومثيرة، وتقديم قيادة ودعم مدير البانكيت في العمليات اليومية للقسم، وإجراء عمليات تفتيش منتظمة لجميع مناطق البانكيت، وتدريب جميع المشرفين والزملاء حسب الحاجة، والعمل بشكل وثيق مع قسم الصيانة لمعالجة جميع إصلاحات مناطق البانكيت، ومعالجة جميع مخاوف النزلاء والاستجابة بسرعة، وتسجيل وإخطار الإدارات المناسبة، وتنسيق الاحتياجات التشغيلية والإدارية واهتمامات الزملاء، واتباع سياسات وإجراءات القسم، وتقديم تقارير عن عناصر الصيانة اللازمة، واتباع جميع سياسات السلامة والصحة العامة، وأداء مهام أخرى حسب التخصيص

المتطلبات

• خبرة سابقة في القيادة مطلوبة
• إجادة تطبيقات Microsoft Window تعتبر ميزة
• شهادة جامعية / كلية في تخصص ذي صلة تعتبر ميزة
• مهارات اتصال وتنظيم ممتازة
• قدرات بين الأشخاص وحل المشكلات قوية
• مسؤولية وثقة عالية

المهارات