مدير المناوبة
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
تاريخ النشر2026-11-01
آخر موعد2027-01-08
الوصف الوظيفي
دورك هو تعزيز ضيافة استثنائية من خلال إدارة عمليات الفندق اليومية. تشمل المهام الإشراف على مكتب الاستقبال والموظفين ومخزون الغرف وخدمة الضيوف والالتزام بالسياسات؛ إضفاء جو ودود على تفاعل الضيوف والرد على استفساراتهم وحل المشكلات بفعالية؛ دعم الأقسام الأخرى مثل خدمة الجرس أو تغطية مكتب الاستقبال خلال الفترات المزدحمة؛ إجراء جولات تفقدية لضمان السلامة والأمن وجودة الخدمة؛ تقديم تحديثات وتدريبات للفريق حول عروض الفندق والخدمات والمعالم المحلية؛ متابعة مؤشرات رضا الضيوف مثل SALT و Revinate وتحليلها لتحسين الأداء؛ الإشراف على أعضاء الفريق وتقديم التوجيه وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة
المتطلبات
- شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة
- التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح
- إلهام الآخرين من خلال القيادة
- الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج
- حس بالمسؤولية والالتساب
- التركيز على الحاضر وإظهار العجلة والانضباط في كل لحظة
المهارات
الامتثال
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.