أخصائي خدمة عملاء
المنطقة الشرقية
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالمنطقة الشرقية
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-10-13
آخر موعد2026-11-12
الوصف الوظيفي
الدور يتضمن الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم. تتبع الشحنات والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة. معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة. تحديث معلومات العملاء وحالة الشحنات في النظام. التنسيق مع فريق العمليات لضمان جودة الخدمة
المتطلبات
- إجادة التواصل وخدمة العملاء
- إتقان تطبيقات Microsoft Office
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً
- القدرة على العمل ضمن فريق وإدارة مهام متعددة بفعالية
المهارات
مايكروسوفت أوفيساللغة الإنجليزيةمعالجة شكاوى
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.