ممثل خدمة ميدانية

الوصف الوظيفي

الدور يركّز على تقديم خدمة ودعم فني لعملاء الجهة في مجال معالجة المياه وتعقيمها. مسؤولياته تشمل تنظيف أبراج التبريد وتعقيم المياه؛ تقديم الدعم الفني وتصعيد التحديات المعقّدة؛ بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز أفضل الممارسات؛ الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات السلامة؛ إجراء اختبارات كيميائية وتسجيل البيانات وإدارة المخزون في مواقع العملاء؛ دعم مندوبين المبيعات في الحسابات الاستراتيجية لتنفيذ خطط ضمان أنظمة العملاء؛ تحديد وحل مشكلات العملاء التقنية وتصعيدها عند الحاجة

المتطلبات

• إجادة مايكروسوفت أوفيس
• خبرة في الدعم الفني
• خبرة في المبيعات
• معرفة بالسياسات والإجراءات
• إتقان الامتثال
• خبرة في التدريب والتطوير
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• 3 سنوات من الخبرة في معالجة المياه أو بيئة صناعية/ميكانيكية
• رخصة قيادة سارية دون قيود
• القدرة على رفع وزن يصل إلى 50 رطلاً
• القدرة على العمل في بيئات حارة أو باردة أو صاخبة أو متسخة
• القدرة على الانحناء والركوع والوقوف المشي
• إتقان مجموعة Microsoft Office Suite
• شهادة جامعية متوسطة أو شهادة مهنية مفضلة
• ميل ميكانيكي مثبت
• خبرة في صناعة معالجة المياه أو الكيماويات المتخصصة
• إلمام بالغلايات وأبراج التبريد وأنظمة معالجة مياه الصرف

المهارات