موظفة استقبال وخدمة عملاء

الوصف الوظيفي

من أبرز مهام الدور: خدمة عملاء، وحجوزات. موقع العمل: الخبر، المملكة العربية السعودية نوع العمل: دوام كامل الفئة المطلوبة: نساء فقط - سعوديات الجنسية الوصف الوظيفي يعلن توجي سبا النسائي عن توفر شاغر وظيفي لموظفة استقبال وخدمة عملاء سعودية، تتمتع باللباقة والاحترافية في التعامل مع العميلات، ولديها خبرة عملية سابقة في خدمة العملاء وإجادة استخدام أنظمة الحجز والكمبيوتر. المهام الوظيفية - استقبال العميلات والترحيب بهن بأسلوب راقٍ واحترافي. - الرد على المكالمات والواتساب واستفسارات العميلات. - إدارة الحجوزات والمواعيد باستخدام النظام الإلكتروني. - شرح الخدمات والأسعار للعميلات. - تنفيذ عمليات الدفع وإصدار الفواتير. - التعامل مع ملاحظات العميلات وشكاواهن باحترافية

المتطلبات

• خبرة عملية سابقة في خدمة العملاء
• إجادة استخدام أنظمة الحجز والكمبيوتر

المهارات