موظف استقبال
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
الخبرة2 سنة فأكثر
تاريخ النشر2026-10-14
آخر موعد2027-04-14
الوصف الوظيفي
تعمل موظف مكتب الاستقبال على استقبال الضيوف والعملاء والزوار بطريقة مهنية وودية. يدير المكالمات الواردة والاستفسارات والمراسلات. يتعامل مع طلبات الضيوف ويوفر مساعدة سريعة ومهنية. ينسق المواعيد والاجتماعات وترتيبات الزوار. يساعد في إجراءات الدخول والخروج عند الحاجة. يتعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة سلسة للضيوف. يحافظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال. يقوم بمهام إدارية أساسية ومتعلقة بالاستقبال. يرد على ملاحظات وشكاوى العملاء بشكل مهني ويصعد القضايا عند الضرورة. يحافظ على سجلات دقيقة وسرية معلومات الضيوف والشركة. يتبع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة الخاصة بالشركة. يؤدي واجبات أخرى يحددها الإدارة
المتطلبات
- إجادة إكسل
- إتقان خدمة عملاء
- إتقان تواصل فعال
- معرفة الحفاظ على السرية
- معرفة تجربة ضيوف
المهارات
إكسلخدمة عملاءتواصل فعالحفاظ على السريةسياسات وإجراءاتتجربة ضيوف
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.