مدير المناوبة الليلية

الوصف الوظيفي

نحن في مجموعة فنادق راديسون نبحث عن مدير ليلة للانضمام إلى فريقنا النشط في راديسون كولكشن ريزيدنس الرياض. تدعم المجموعة ثقافة "كل لحظة مهمة" وتقدم بيئة عمل تمكِّن الموظفين من الأداء بأفضل ما لديهم. كمدير ليلة ستتولى إدارة فريق علاقات الضيوف، وتضمن تقديم تجربة ضيف سلسة وآمنة، وتظهر الصبر والتعاطف أثناء الفترات الليلية، وتدير الأداء والإنتاجية، وتعمل مع فريق الإدارة لضمان رضا الضيوف وسلاسة تشغيل قسم الخدمات

المتطلبات

• خبرة في الضيافة
• خبرة إرشادية أو إدارية في قسم الليلة أو مكتب الاستقبال
• اتخاذ قرارات قوية
• القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف بشكل مستقل
• معرفة بإجراءات سلامة الفندق والطوارئ
• إتقان أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق
• القدرة على العمل في نوبات ليلية وعطلات الأسبوع والعطلات

المهارات