مشرف خدمة النظافة

الوصف الوظيفي

يمكنك أن تتخيل نفسك مشعًا السعادة في يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! باعتبارك مشرفًا على التدبير المنزلي، فإنك لا تضمن صيانة الفندق ونظافته فحسب، بل إنك تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف. هنا ما ستفعله خلال يوم عام: · إشراف فريق خدمة النظافة: تدريب وتحديد جدول عمل للأفراد في الفريق وتوفير الإشراف عليهم لضمان معايير النظافة والجودة في غرف النزلاء · إجراء عمليات تفتيش للغرف والمناطق: أداء عمليات فحص روتينية للغرف عند الخروج، عمليات تفتيش عفوية للغرف المشغولة، ومراجعة مناطق الخدمة، التخزين، والممرات لضمان معايير النظافة والصيانة · تنسيق احتياجات الصيانة: الإبلاغ والتعقب السريع لأي مشاكل في الصيانة أو القلق بشأن المرافق · إشراف المشاريع الخاصة: تحديد جدول زمني والإشراف على التنظيف العميق الدوري والمبادرات الخاصة لخدمة النظافة · إدارة المخزون والمعدات: الحفاظ على مستويات المخزون وضمان الصيانة المناسبة لمعدات خدمة النظافة · إسعاد نزلائنا: ضمان تقديم خدمة ممتازة، بما في ذلك الطلبات الخاصة للنزلاء الـ VIP والطلبات الخاصة

المتطلبات

• · خبرة في الإشراف على فريق خدمة النظافة وتحديد جداول العمل· القدرة على تدريب الموظفين وضمان الالتزام بمعايير النظافة والجودة· إجراء تفتيش روتينية وعفوية للغرف والمناطق المشتركة· تنسيق ومتابعة المشكلات الصيانة المتعلقة بالمرافق· الإشراف على مشاريع التنظيف العميق الدوري والمبادرات الخاصة· إدارة مخزون المعدات وضمان صيانتها بشكل مناسب

المهارات