مشرف التدبير الفندقي

الوصف الوظيفي

انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. في هذا الدور، ستشرف على تنسيق العمليات اليومية لقسم النظافة لضمان أعلى معايير النظافة والرضا للضيوف. ستقود فريق النظافة، وتفحص الغرف والمناطق العامة، وتضمن الالتزام بسياسات الفندق ومعايير العلامة التجارية. ستتعامل مع طلبات الضيوف والشكاوى، وتراقب مخزون المستلزمات، وتدعم مدير النظافة في التقارير اليومية والمخزون. ستعمل على تعزيز العمل الجماعي والعلاقات الإيجابية مع جميع أقسام الفندق

المتطلبات

• خبرة سابقة في دور مشرف نظافة أو دور نظافة رفيع المستوى
• معرفة جيدة بعمليات النظافة ومعايير النظافة الفندقية
• مهارات قيادية، تواصل، وتنظيمية قوية
• القدرة على الإشراف وتحفيز فريق متعدد الثقافات
• انتباه جيد للتفاصيل ومهارات حل المشكلات
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة
• إتقان اللغة الإنجليزية
• معرفة بأنظمة الفندق وإجراءات النظافة تعتبر ميزة

المهارات