مشرف خدمات الحقائب
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
الخبرة1 سنة فأكثر
تاريخ النشر2026-10-25
آخر موعد2026-10-31
الوصف الوظيفي
يتولى الشاغر مسئولية استقبال الضيوف وإطلاعهم على مرافق المنشأة وخدماتها و. ساعات العمل والمناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. فتح الأبواب ومساعدة الضيوف والزوار أثناء الدخول والخروج من المنشأة. المساعدة في تخزين الأمتعة واستعادتها. نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف الضيوف أو منطقة الحقائب المخصصة. مساعدة الضيوف والزوار في الدخول إلى المركبات والخروج منها بما في ذلك تحميل وتنزيل الأمتعة. توفير الاتجاهات للضيوف وترتيب وسائل النقل مثل سيارات الأجرة والحافلات وخدمات الليموزين وتسجيل طلبات النقل المسبقة حسب الحاجة. توجيه موظفي الحقائب أو خدمة صف السيارات حسب الحاجة. إبلاغ الضيوف والزوار بإجراءات وقوف السيارات والمتابعة معهم لضمان تلبية طلباتهم وحل مشكلاتهم. العمل كنموذج يحتذى به في القسم ومساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز وتدريب الموظفين. تطوير وتعزيز علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على الوعي بوجود الأشخاص غير المرغوب فيهم في مقر المنشأة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بجميع الضيوف وتلبية احتياجاتهم ومساعدة ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومحترفة والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال وردية العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة والأجسام التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأجسام وتدويرها والتحكم بها من مختلف الأحجام والأوزان مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وصعود ونزول السلالم أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة
- خبرة إشرافية أقل من سنة
المهارات
إدارة الفريقإدارة فريق
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.