وكيل الحجز

الوصف الوظيفي

عن جميرا تدير جميرا، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، محفظة استثنائية تضم 29 عقارًا في 11 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح فندق جميرا برج العرب الشهير، وتشتهر العلامة التجارية الآن في جميع أنحاء العالم بمنتجعاتها المتميزة على شاطئ البحر وفنادق المدينة المرموقة والمساكن الحصرية. من جنة جزيرة المالديف المعاصرة في جزيرة جميرا أولهالي إلى قصر جميرا كابري المستوحى من الفن في إيطاليا واللمسة العصرية على الطراز البريطاني الكلاسيكي في جميرا كارلتون باور في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفًا للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب البهجة للضيوف من جميع أنحاء العالم. عن جميرا جبل عمر يقع جميرا جبل عمر مكة على بعد دقائق فقط من المسجد الحرام، ويوفر مزيجًا سلسًا من الراحة والتواصل والضيافة العربية في قل المقدسة. يتوزع الفندق على أربعة أبراج، ويضم مجموعة من أماكن تناول الطعام ومنافذ البيع بالتجزئة وصالة ألعاية وصالة تنفيذية ومساحات للاجتماعات. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات على المسجد الحرام وعروض الطهي التي تشمل مأكولات البحر الأبيض المتوسط والفارسية والشرق أوسطية وجنوب شرق آسيا. حول الوظيفة سنحت فرصة لوكيل الحجوزات لمغادرة الحجوزات منة للانضمام إلى جميرا جبل عمر. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: • استجابة احترافية سريعة. • أخذ جميع التفاصيل الضرورية للضيوف أثناء عملية الحجز (التعرف على الراسبين، وتفاصيل الاتصال، ونسخ جوازات السفر لجميع الضيوف، وتفاصيل الرحلات الجوية، والمناسبات الخاصة، والتفضيلات)، ويتم تحديثها بشكل صحيح في الأوبرا • مراقبة آداب البريد الإلكتروني والهاتف المناسبة والمهنية. • يقرأ جميع مراسلات الحجز بدقة للتعليمات الخاصة والطلبات ويضمن تمرير المعلومات إلى الإدارات المعنية • إبلاغ التغييرات في اللحظة الأخيرة (الحجز الجديد، الإلغاء، معلومات إضافية) إلى الإدارات المعنية. حول الفوائد نحن نقدم راتباً جذاباً، يُدفع بالريال السعودي (SAR)، العملة المحلية للمملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم مزايا سخية للأطعمة والمشروبات، وأسعار فنادق مخفضة عبر فنادقنا على مستوى العالم، وعروض إجازات ورعاية صحية ممتازة، ورحلات جوية إلى الوطن، ومزايا الموظفين الأخرى، مما يجعل الدور جذابًا لأصحاب الأداء العالي وأي متقدم يبحث عن وظيفة مع واحدة من أفخم العلامات التجارية في صناعة الضيافة

المتطلبات

• سيكون لدى المرشح المثالي لهذا المنصب الخبرة والمؤهلات التالية
• مهارات اتصال قوية مع القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة واضحة ومهذبة ومهنية
• القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
• مهارات اتصال قوية، سواء المكتوبة أو الشفهية
• الكفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس

المهارات