موظف مكتب الاستقبال
الرياض
الوصف الوظيفي
يقوم الموظف بعملية تسجيل وصول النزلاء وتأكيد الحجز وتخصيص الغرفة وتفعيل المفتاح. يتعامل مع جميع أنواع المدفوعات بما فيها النقود والشيكات وبطاقات الائتمان. ينجز إجراءات الخروج ويعالج أي رسوم متأخرة أو متنازع عليها. يرد على مكالمات النزلاء ويعالج طلباتهم ويهتم بتنسيق جاهزية الغرف مع قسم التدبير المنزلي. يوضح إجراءات مواقف السيارات ويقوم بتوجيه الضيوف إلى الخدمات المحلية. يُعد تقارير يومية عن الوصول والمغادرة ويتأكد من دقة البيانات. ينجز تقارير الصندوق والنهاية وفقًا للمعايير المحاسبية. يلتزم بسياسات السلامة والأمن ويبلغ عن الحوادث. يحافظ على المظهر المهني والسرية ويحترم معايير الخدمة. يعمل على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة ويحمل أوزان لا تتجاوز 10 باوند. يؤدي مهام أخرى حسب توجيه المشرف
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)
- عدم وجود خبرة سابقة مطلوبة
- عدم وجود خبرة إدارية مطلوبة
- لا يتطلب رخصة أو شهادة
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.