ممثل خدمة العملاء

الوصف الوظيفي

مديرو الخدمات مسؤولون عن الإشراف على تقديم الخدمات المهنية والفنية المختلفة إلى العملاء وتنسيقها. فهم يضمنون التفاعل السلس مع العملاء ومستويات عالية من الرضا بعد الخدمة. تتضمن هذه الوظيفة تقديم خدمات الشرطة والخدمات الإصلاحية والمكتبية والشؤون القانونية ومكافحة الحرائق

المتطلبات

• إدارة علاقات العملاء
• خدمة العملاء
• تخطيط إجراءات الصحة والسلامة
• تطوير خطط الأعمال
• إتباع معايير الشركة
• تحديد احتياجات العميل

المهارات