مشرف خدمة العملاء
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-10-28
آخر موعد2027-04-28
الوصف الوظيفي
مشرف خدمة العملاء للعمل في منطقة الرياض. من أبرز مهام الدور: خدمة العملاء. يقوم موظف خدمة العملاء بالرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، ويسعى لحل المشكلات وتلبية الطلبات وفق سياسات الشركة. يتطلب الدور القدرة على الاستماع الفعّال وتقديم معلومات دقيقة وسريعة. يعمل على توثيق التفاعلات لضمان تحسين جودة الخدمة وتطوير المنتجات. يُعدّ هذا الدور حلقة الوصل الأساسية بين المؤسسة والعملاء في السوق السعودي
المتطلبات
- · موقع العمل: منطقة الرياض · القدرة على الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة · مهارة الاستماع الفعّال وتقديم معلومات دقيقة وسريعة · توثيق جميع التفاعلات مع العملاء · الالتزام بسياسات الشركة في حل المشكلات وتلبية الطلبات.
المهارات
خدمة عملاء
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.