متدرب نجاح العملاء
الخبر
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالخبر
نوع الدوامتدريب تعاوني
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-06-16
الوصف الوظيفي
t63 بمنطقة Eastern يقدّم الدعم للعملاء طوال رحلتهم مع خدمات حسبي، يرد على استفساراتهم ويضمن حل المشكلات في الوقت المناسب، يتابع لضمان رضاهم وجودة الخدمة، ينسق بين العملاء وفرق المحاسبة والعمليات الداخلية، يساعد في تأهيل العملاء الجدد وإرشادهم خلال عمليات الشركة، يحافظ على تحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء، يحدد احتياجات العملاء ويقترح التحسينات لتعزيز الخبرة، يساهم في إعداد تقارير ملاحظات العملاء ورضاهم، يدعم الفريق في تحسين استراتيجيات الاحتفاظ والمشاركة، ويُطلب منه امتلاك مهارات اتصال وحل مشكلات قوية، عقلية العميل أولاً وموقف إيجابي، القدرة على تعدد المهام والتنظيم، يفضَّل إتقان اللغة العربية والإنجليزية، وفهم أساسي للمحاسبة أو خدمات SaaS. قدّم طلبك عبر قناة التقديم المعلنة للجهة
المتطلبات
- مهارات الاتصال وحل المشكلات قوية
- عقلية العميل أولاً والموقف الإيجابي
- القدرة على القيام بمهام متعددة والبقاء منظمًا
- يفضل إجادة اللغة العربية والإنجليزية
- الفهم الأساسي للمحاسبة أو خدمات SaaS
المهارات
محاسبةاللغة العربية
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.