مدير خدمة عملاء

الوصف الوظيفي

مديرو الخدمات مسؤولون عن الإشراف على تقديم الخدمات المهنية والفنية المختلفة إلى العملاء وتنسيقها. فهم يضمنون التفاعل السلس مع العملاء ومستويات عالية من الرضا بعد الخدمة. تتضمن هذه الوظيفة تقديم خدمات الشرطة والخدمات الإصلاحية والمكتبية والشؤون القانونية ومكافحة الحرائق

المتطلبات

• المؤهل: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التخصص ذي الصلة بنوع الخدمة
• مهارة: خبرة عملية في إدارة الخدمات أو خدمة العملاء
• مهارة: مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل
• مهارة: إدارة علاقات العملاء
• مهارة: خدمة العملاء
• مهارة: تخطيط إجراءات الصحة والسلامة
• الموقع: منطقة مكة المكرمة

المهارات