منسق خدمات العيادة
المنطقة الشرقية
الوصف الوظيفي
دور المنسق يشمل استقبال المرضى وطرح شكاواهم بأدب. طلب هوية المريض ونوع التغطية (نقدًا، تأمين، أرامكو). في حالة التأمين يتم التحقق من الأهلية في ASH. مسح معلومات المريض مثل بطاقة الهوية، بطاقة التأمين، التقرير الطبي وإدخالها في السجل الإلكتروني. فتح ملف للزيارة العيادية. تحميل الخدمات التي يدخلها الطبيب. حجز مواعيد المتابعة للمرضى. مساعدة المريض في العثور على الصيدلية، المختبر، قسم الأشعة وأقسام أخرى بالمستشفى. إعادة جدولة المواعيد أو تحويل المرضى إلى عيادة أخرى حسب إشعار الطبيب. تقديم رعاية منسقة وشخصية للمرضى وعائلاتهم. الرد على مكالمات القسم الهاتفية باحترام. سؤال المرضى عن رغبتهم في طباعة الفواتير. الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث المعلومات. شرح نسب التأمين والنسب المختلفة مع أطباء التخصص للمرضى. معاملة الأشخاص بكرامة، رحمة واحترام
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو دبلوم أو درجة البكالوريوس
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة استقبال
- مهارة الطباعة ومعرفة الحاسوب أساسية
- القدرة على التواصل مع الطاقم والمرضى بأدب
- إتقان اللغة الإنجليزية
- مبادرة وقدرة على العمل تحت الضغط
- تركيز
- هدفية
- مرونة
- مهارات اتصال قوية
- تحمل الضغوط
- التواصل الفعال والرحيم
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.