مهندس دعم العملاء
المنطقة الشرقية
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالمنطقة الشرقية
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
الخبرة7 سنوات فأكثر
الوصف الوظيفي
سيكون مسؤولاً عن عمليات دعم العملاء في منطقة الساباب، ويتفاعل مع العملاء ويوفر دعمًا لعمليات الإرجاع. هذا المنصب يتبع قائد دعم العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويتعاون مع فرق التطبيقات والجودة وإدارة المنتجات والعمليات حسب الحاجة لتطوير أفضل الممارسات في دعم العملاء لتحقيق الأهداف الاستراتيجية المحددة للأعمال. المهام تشمل: التأكد من امتثال العمل لللوائح المعمول بها، وامتلاك عملية الإرجاع في منطقة الساباب، وتشغيل منشأة إصلاح محلية، والتعاون مع جميع أصحاب المصلحة، وتنفيذ عمليات مبسطة وأدوات متقدمة لتحسين استجابة العملاء
المتطلبات
- الشهادة الجامعية في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية و/أو خبرة في مجال الحماية أو التحكم
- خبرة في تطبيقات المنتجات أو الهندسة أو مجال التكليف
- تعرض لخدمات ما بعد البيع في السعودية أو البحرين أو باكستان
- القدرة على إدارة المخاطر وتعاون عبر الوظائف
- مهارات قوية في Microsoft Excel و PowerPoint
- إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل ناضجة
- الحق القانوني في العمل في السعودية بدون رعاية شركة أو قيود زمنية
- إجادة لغة العربية
- معرفة بعمليات GE الأفتيرسيلز والتطبيقات وادواتها
المهارات
إكسلباور بوينتاللغة الإنجليزيةإدارة المخاطرالامتثال
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.