أخصائي دعم فني

الوصف الوظيفي

تقديم الدعم الفني للموظفين ومعالجة المشكلات التقنية اليومية. تجهيز وصيانة أجهزة الحاسب والطابعات وملحقاتها. إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات. متابعة أداء الشبكات والإبلاغ عن الأعطال التقنية. تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل وحلها

المتطلبات

• بكالوريوس في تقنية المعلومات أو ما يعادله
• خبرة عملية في مجال الدعم الفني
• القدرة على تشخيص الأعطال التقنية ومعالجتها بكفاءة
• مهارات جيدة في التواصل وحل المشكلات والعمل الجماعي

المهارات