أخصائي دعم فني
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
تاريخ النشر2026-10-12
آخر موعد2026-11-10
الوصف الوظيفي
تبحث الجهة عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقها. يهدف الدور إلى تقديم الدعم الفني للأجهزة والأنظمة وضمان سير العمل بكفاءة عالية. وضع المواصفات الفنية المناسبة للأجهزة الجديدة واستلامها والتأكد من مطابقتها. توثيق جميع الأجهزة وملحقاتها وتسجيل المشاكل اليومية. إجراء الصيانة الدورية والوقائية لضمان استمرارية عمل الأجهزة. الرد على استفسارات المستخدمين الفنية وتقديم الحلول أو توجيههم إلى الجهات المختصة. متابعة حالات الأنظمة والتأكد من احتوائها على البرامج الأساسية مثل نظم التشغيل. تحويل الأعطال الكبيرة إلى الموردين أو مسؤولي الصيانة. إعداد التقارير الفنية الدورية وتطوير أساليب العمل بأحدث التقنيات
المتطلبات
- خبرة في مجال الدعم الفني أو ما يعادله
- القدرة على تحديد المشاكل الفنية وتقديم حلول فعالة
- مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المستخدمين والجهات المختلفة
- معرفة جيدة بأنظمة التشغيل والبرامج الأساسية
- القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بكفاءة
- مهارات تنظيمية لتوثيق الأجهزة والمشاكل
- القدرة على إعداد التقارير الفنية
- مهارة الحاسبات الآلية (تركيب وصيانة)
- مهارة فحص النظم
- مهارة دعم المستخدم (المكونات المادية "hardware")
المهارات
استكشاف الأخطاء وإصلاحهاإعداد التقارير الفنيةمهارات تواصل ممتازةالمواصفات الفنيةمهارات تنظيميةالدعم الفني
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.