ممثل خدمة العملاء - Healthcare
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
الوصف الوظيفي
يتعامل ممثلو خدمة العملاء مع الشكاوى وهم مسؤولون عن الحفاظ على حُسن النية بين المؤسسة وعملائها. فهم يديرون البيانات المتعلقة برضا العملاء ويبلغون بها
المتطلبات
- الاستماع الفعال
- تحليل المشكلة لتحديد الفرص
- خدمة العملاء
- تنفيذ متابعة العملاء
- معالجة البيانات
- تطبيق إدارة الصراع
المهارات
تحليل المشكلات للخروج بفرصتنفيذ متابعة العملاءتطبيق إدارة الصراعالانصات بفعاليةمعالجة البياناتخدمة العملاء
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.