متدرب دعم العملاء (TechOps)
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامتدريب تعاوني
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-10-24
آخر موعد2027-04-24
الوصف الوظيفي
هذه الوظيفة تتطلب شخصًا لديه مهارات تقنية وقدرة على العمل بشكل مستقل. سوف تعمل مع فريق صغير ومتعاون في دعم العملاء وتحليل المشاكل الفنية. كما سوف تتعلم كيفية رصد وتنبيه المشاكل الفنية قبل أن يلاحظها العملاء. ستعمل أيضًا على تحليل وتحديد المشاكل الفنية وتقديم حلول لها. بالإضافة إلى ذلك، سوف تكون مسؤولاً عن توثيق الحلول والتحديثات لضمان توفير دعم أفضل للعملاء
المتطلبات
- خبرة عملية في استدعاء واجهات برمجة التطبيقات، ومن المفضّل أن تكون لديك خبرة مع Postman
- مهارات أساسية في SQL، مثل كتابة استفسارات SELECT مع التصفية والانضمام والتجميع
- القدرة على قراءة السجلات ومتابعة الكود في لغة برمجة واحدة على الأقل
- كفاءة في اللغة العربية
- فهم أساسي لكيفية عمل أنظمة العميل والخادم والتحقق (مثل OAuth)
- كتابة تقنية واضحة. يمكنك شرح مشكلة وحلها لشخص لم يكن في الغرفة
- ملكية. تبقى على القضية حتى تتم حلها، وليس فقط حتى يتم تسليمها
- اهتمام بالتكنولوجيا المالية أو المدفوعات أو البنوك المفتوحة
المهارات
قواعد بيانات SQLاللغة العربية
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.