منسق التعلم والجودة

الوصف الوظيفي

البحر الأحمر القسم: الموارد البشرية / التعلم والتطوير تقاريره إلى: مدير التعلم والتطوير / مدير الموارد البشرية الغرض الوظيفي لدعم وظائف التعلم والتطوير والجودة من خلال تنسيق أنشطة التدريب، والاحتفاظ بسجلات التدريب، ودعم مبادرات الجودة، وضمان حصول الزملاء على التدريب المطلوب بما يتماشى مع معايير الفندق و الجهة. المسؤوليات الرئيسية • تنسيق وجدولة الدورات التدريبية لجميع إدارات الفندق. • إعداد تقاويم التدريب وأوراق الحضور والمواد التدريبية والوثائق ذات الصلة. • الاحتفاظ بسجلات تدريب دقيقة وحديثة لجميع الزملاء. • المتابعة مع الإدارات فيما يتعلق بمتطلبات التدريب الإلزامي والإداري. • دعم تنفيذ برامج التعلم الجهة والفنادق. • مراقبة معدلات حضور التدريب وإتمامه. • المساعدة في إعداد تقارير التدريب ومؤشرات الأداء الرئيسية للتعلم والتطوير. • دعم عمليات تدقيق الجودة ومتابعة خطط العمل ومجالات التحسين. • تنسيق تقييمات الزملاء، والتقييمات، وردود الفعل المتعلقة بالتدريب. • المساعدة في تنظيم برامج التوجيه والتعريف للمنضمين الجدد. • ضمان تقديم وثائق التدريب بشكل صحيح ومتاحة لعمليات التدقيق. • التنسيق مع رؤساء الأقسام لتحديد الاحتياجات والمتطلبات التدريبية. • سو مشاركة الموظفين ومبادرات الجودة في جميع أنحاء الفندق. • التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات الفندق ومعايير الجهة واللوائح المعمول بها. • أداء أي واجبات أخرى تتعلق بالتعلم والجودة المعينة من قبل الإدارة

المتطلبات

• يفضل الخبرة السابقة في التعلم والتطوير أو الجودة أو الموارد البشرية أو العمليات الفندقية
• مهارات الاتصال والتنسيق الجيدة
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية
• إجادة اللغة الإنجليزية. اللغة العربية هي ميزة
• الكفاءة في Microsoft Office، وخاصة Excel و PowerPoint
• القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة والتعامل مع المهام المتعددة بكفاءة
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات المتابعة

المهارات