مدير خدمات الضيوف
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
تاريخ النشر2026-09-07
آخر موعد2027-03-07
الوصف الوظيفي
التقديم عبر صفحة الجهة الرسمية يعمل متخصص خدمات الضيوف على استقبال النزلاء وتلبية احتياجاتهم خلال إقامتهم في الفنادق أو المنشآت السياحية. يضمن تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة ويحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف بسرعة وكفاءة. يتطلب الدور القدرة على التعامل مع مختلف الجنسيات والثقافات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
المتطلبات
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- خدمة عملاء متميزة وإدارة توقعات الضيوف
- حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- معرفة بأنظمة إدارة الفنادق (PMS) وإجراءات الاستقبال
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية
المهارات
إكسلاللغة العربيةخدمة عملاءتواصل فعالالتفاصيل الدقيقةتجربة ضيوف
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.