مشرف تكنولوجيا المعلومات للمجموعة

الوصف الوظيفي

عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! باعتبارك مشرفًا لتكنولوجيا المعلومات للمجموعة والخدمات عبر مواقع متعددة - فإنك تنشر ضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف. إليك ما ستفعله خلال يوم عادي • تنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها: دعم تصميم وتنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات عبر خصائص متعددة، وضمان التوافق مع المنطقة والمجموعة وأهداف الشركة بالتعاون مع مدير المنطقة لخدمات التكنولوجيا • تحسين أداء النظام وأمانه: مراقبة الأداء وتشخيصه وضبطه على خوادم الشبكة المحلية والشبكة أثناء إدارة الترقيات وهياكل الدليل والصيانة الوقائية لتحسين الأمان والامتثال وموثوقية النظام • حل التحديات التقنية: تحديد وتنفيذ الحلول لمخاوف المستخدم المتعلقة بالحوسبة الشخصية وتطبيقات البرامج والاتصال بالشبكة، وتوفير التدريب والدعم لضمان تجربة تكنولوجية سلسة. • ضمان الامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات: الإشراف على تنفيذ وصيانة وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لمعايير شبكة هيلتون للتكنولوجيا (HTN) ومتطلبات الشهادات، بما في ذلك إدارة موارد التكنولوجيا المشتركة إجراءات النسخ الاحتياطي • قيادة مشاريع التكنولوجيا: المساعدة في تنفيذ تطبيقات النظام الرئيسية، بما في ذلك تحديثات محطة العمل والخادم، و Wi-Fi، و PBX، وعمليات تثبيت نقاط البيع، مما يضمن اكتمال المشاريع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، ومع الحد الأدنى من انقطاع التشغيل • دعم عمليات الفندق: العمل بشكل وثيق مع إدارة الممتلكات لضمان سلاسة عمليات تكنولوجيا المعلومات، والحفاظ على أنظمة الموقع الهامة، واستكشاف المشكلات وإصلاحها بكفاءة لتقليل وقت التوقف عن العمل. • إلهام وتطوير الفريق: توظيف أعضاء الفريق وتدريبهم والإشراف عليهم وتدريبهم وتوجيههم. إجراء تقييمات الأداء وتوفير فرص التطوير المهني والتعرف على الإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وإشراكه

المتطلبات

• · مراقبة أداء خوادم الشبكة المحلية وإدارة الترقيات وهياكل الدليل والصيانة الوقائية
• · حل مشكلات الحوسبة الشخصية وتطبيقات البرامج واتصال الشبكة وتقديم التدريب والدعم
• · العمل مع إدارة الممتلكات للحفاظ على أنظمة الموقع الهامة وتقليل وقت التوقف

المهارات