وكيل مكتب الاستقبال - متحدث باللغة الصينية

الوصف الوظيفي

وصف الشركة مجموعة فنادق راديسون هي واحدة من أكبر المجموعات الفندقية في العالم وتضم عشر علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1500 فندق قيد التشغيل وقيد التطوير في أكثر من 95 دولة. إن وعد العلامة التجارية الشامل للمجموعة هو "كل لحظة مهمة" مع توقيع "نعم أستطيع"! روح الخدمة. الناس هم جوهر نجاح أعمالنا ومستقبلنا. موظفونا هم صناع اللحظات الحقيقيون، ونعمل معًا على جلب الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكنك من أن تكون الأفضل، كل يوم، وفي كل مكان، وفي كل وقت. معًا، نجعل كل لحظة مهمة. الوصف الوظيفي هل تجعل كل لحظة مهمة لشغفك الحقيقي؟ انضم إلينا في مجموعة فنادق راديسون، حيث لا يعد تقديم لحظات لا تُنسى مجرد مهارة، بل هو التزام صادق. هل أنت على استعداد لتحويل كل تسجيل وصول وتسجيل مغادرة إلى تجربة لا تُنسى؟ يبحث فندق راديسون آند ريزيدنس الرياض العليا حاليًا عن مدير مكتب أمامي للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. نحن نبحث عن الأفراد الذين يتجاوزون السيرة الذاتية - أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب والشغف لخلق تجارب لا تُنسى. كمدير المكتب الأمامي، فإنك تقدم مستوى لا مثيل له من التفاني، والتركيز على تقديم خدمة استثنائية، وشغف حقيقي لخلق تجارب إيجابية للضيوف لفريق المكتب الأمامي الديناميكي لدينا. مديرو المكاتب الأمامية لدينا يحبون صخب الحياة وضجيجها! لا يتعلق الأمر فقط بتسجيل الوصول و الدفع. يتعلق الأمر بكل شيء بينهما. ستدير فريق المكتب الأمامي لدينا وتكون قدوة يحتذى بها، مما يضمن تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وخبرته إلى أعلى مستوى. ستتحلى بالصبر والتعاطف وستتمتع بالشخصية اللازمة لاستضافة العرض، أثناء إدارة الميزانيات والمخزون. باعتبارك جزءًا لا يتجزأ من فريق الإدارة، ستعمل بشكل استباقي لضمان رضا الضيوف والتشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي. المؤهلات خدمة عملاء استثنائية: أثبتت قدرتها على تحقيق رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى بسلوك احترافي. مهارات الاتصال: تواصل شفهي وكتابي واضح وفعال مع الضيوف والموظفين والإدارات الأخرى. قدرات القيادة: خبرة في إدارة وتحفيز فريق من موظفي مكتب الاستقبال. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات العمل في بيئة سريعة الخطى. مهارات حل المشكلات: تحديد وحل المشكلات التي تنشأ في مكتب الاستقبال. إدارة الوقت: فعال جدولة الموظفين وإدارة سير العمل. تدريب الموظفين: خبرة في الإشراف على تدريب وتطوير فريقك. المعرفة بعمليات مكتب الاستقبال: فهم قوي لإجراءات تسجيل الوصول / المغادرة وإدارة الحجز وفواتير الضيوف. القدرة على التكيف: المرونة في التعامل مع المواقف غير المتوقعة والأولويات المتغيرة. هذا المنصب متاح للمواطنين السعوديين nals فقط وفقًا للوائح المحلية. معلومات إضافية لماذا تنضم إلى مجموعة فنادق راديسون؟ عش سحر الضيافة - كن جزءًا من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى كل يوم. دع نعم أستطيع! تألق الروح وأنت تجلب الضيافة إلى الحياة. بناء مستقبل مهني رائع - بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، فإننا نستثمر في نموك وتعلمك وتطويرك الوظيفي - مما يساعدك على تحقيق إمكاناتك الكاملة. اختبر روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع وهادف. نحن نحتفل بالتنوع وندعم بعضنا البعض ونعزز الشعور بالانتماء من خلال مجموعات موارد الموظفين ومبادرات الشمول لدينا. قم بالقيادة بطموحك - أفكارك وشغفك وقيادتك مهمة! نحن نمكنك من إحداث فرق - في مجال الضيافة ومجتمعك وخارجه. استمتع بالمزايا العالمية والمحلية - بغض النظر عن مكان تواجدك، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية - مثل أسعار الفنادق الخاصة لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى الامتيازات والمكافآت المحلية المصممة خصيصًا لبلدك، مما يجعل تجربتك أكثر فائدة! انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت على استعداد لجلب موهبتك وطاقتك وشغفك، فنحن نحب أن نسمع منك. تقدم بطلبك الآن ودعنا نجعل كل لحظة مهمة. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والقدرات والخبرات. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات خلال أ عملية التقديم، يرجى إعلامنا بذلك

المتطلبات

• · هل أنت على استعداد لتحويل كل تسجيل وصول وتسجيل مغادرة إلى تجربة لا تُنسى
• · قدرات القيادة: خبرة في إدارة وتحفيز فريق من موظفي مكتب الاستقبال
• · تدريب الموظفين: خبرة في الإشراف على تدريب وتطوير فريقك

المهارات