مشرف السكن

الوصف الوظيفي

انضم إلى أحد الفنادق الأعضاء في شبكة Accor، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندق و10000 مطعم ووجهة لأسلوب الحياة. نحن هنا نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. تساهم كل إيماءة وكل ابتسامة وكل عمل في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع. ملخص الوظيفة مشرف السكن مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لسكن الموظفين، وضمان بيئة معيشية آمنة ونظيفة ومريحة وتتم صيانتها جيدًا لجميع الموظفين. المسؤوليات الرئيسية • الإشراف على العمليات اليومية والحالة العامة لسكن الموظفين. • التأكد من أن الغرف والمناطق المشتركة والمطابخ والحمامات والمرافق نظيفة وآمنة وتتم صيانتها بشكل صحيح. • إجراء عمليات تفتيش منتظمة والإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو السلامة لاتخاذ الإجراءات السريعة. • مراقبة تخصيصات الغرف، والإشغال، وتسجيل الوصول، والمغادرة، وسجلات سكن الموظفين. • التنسيق مع الموارد البشرية، والهندسة، والأمن، والتدبير المنزلي فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة بالسكن. • ضمان الامتثال لسياسات الفندق، وقواعد الإقامة، والصحة، والسلامة، و دمعايير النظافة. • معالجة مخاوف سكن الموظفين وحل المشكلات بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتخصيصات الغرف، والإشغال، وطلبات الصيانة، وجرد أماكن الإقامة. • مراقبة لوازم الإقامة والتأكد من توفر العناصر المطلوبة. • دعم تنفيذ وإنفاذ قواعد وأنظمة الإقامة. • التعامل مع حالات الطوارئ أو الحوادث داخل أماكن الإقامة والإبلاغ عنها إلى الإدارة المعنية. • إجراء عمليات تفتيش منتظمة لأماكن الإقامة ومتابعة الإجراءات التصحيحية. • الحفاظ على علاقة إيجابية ومحترمة مع الموظفين مع ضمان الانضباط والسلوك السليم. • أداء أي واجبات أخرى تسندها الإدارة

المتطلبات

• المؤهلات والمتطلبات
• الخبرة السابقة في سكن الموظفين، وعمليات الفنادق، أو دور إشرافي مماثل
• مهارات تنظيمية واتصالات جيدة
• القدرة على إدارة الموظفين والتعامل مع القضايا المتعلقة بالسكن بشكل احترافي
• المعرفة بمعايير الصحة والسلامة والنظافة والإقامة
• مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية جيدة. اللغة العربية هي ميزة
• مهارات الكمبيوتر وإعداد التقارير الأساسية
• القدرة على العمل لساعات مرنة والاستجابة للمتطلبات التشغيلية
• قوية في حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين

المهارات