سفير اللوبي
الرياض
الوصف الوظيفي
سيوفر فندق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقع في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار إمكانية الوصول إلى منتجعين يركزان على الطبيعة. يضم الفندق 361 غرفة و11 مفهومًا متميزًا لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر وأشجار المانغروف ومنتجع صحي. • الترحيب بالضيوف بدفء واحترافية عند الوصول والمغادرة. • العمل كنقطة اتصال رئيسية في الردهة، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات والاتجاهات ومعلومات الفندق والتوصيات المحلية. • توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة شخصية لخلق تجارب لا تنسى. • مرافقة كبار الشخصيات، والضيوف المقيمين لفترة طويلة، وضيوف المناسبات الخاصة عند الحاجة. • الحفاظ على وجود واضح في الردهة والمناطق العامة للتعامل بشكل استباقي مع الضيوف. • مساعدة الضيوف في ترتيبات النقل وحجوزات المطاعم والطلبات الأخرى. • دعم جهود استعادة الخدمة من خلال معالجة مخاوف الضيوف على الفور وضمان الحل في الوقت المناسب. • تعزيز مرافق الفندق والخدمات ومنافذ تناول الطعام وعروض العافية والمناسبات الخاصة
المتطلبات
- دبلوم ودرجة من يفضل الضيافة أو المجال ذي الصلة
- الحد الأدنى 1 سنة الخبرة ذات الصلة
- مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية
- تمتلك مهارات قوية في التعامل مع الآخرين
المهارات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.