مشرف قسم الإشراف الداخلي

الوصف الوظيفي

مرحبًا بكم في SLS البحر الأحمر، حيث ينبض الإبداع الجريء والرفاهية المطلقة بالحياة. تعد فنادق SLS جزءًا من محفظة أسلوب الحياة الشهير عالميًا لجهة أخرى، وتشتهر بإعادة تعريف الضيافة من خلال التصميم المذهل والخدمة الراقية والطاقة الاجتماعية الجذابة. تم افتتاح SLS البحر الأحمر الآن على ساحل البحر الأحمر، ويعتبر أحد أكثر الوجهات العصرية إثارة في المملكة العربية السعودية. يضم المنتجع 150 مفتاحًا مصممًا بشكل مثالي، وخمسة أماكن ديناميكية للأطعمة والمشروبات، وملاذًا صحيًا فاخرًا، مما يوفر للضيوف مزيجًا سلسًا من المتعة والترفيه والهروب. بدءًا من تجارب تناول الطعام النابضة بالحياة ووصولاً إلى لحظات الاسترخاء التام، تم تصميم كل التفاصيل للمفاجأة والإلهام والتواصل. إن فندق SLS The Red Sea أكثر من مجرد فندق، فهو عبارة عن مسرح للمعيشة - مكان يزدهر فيه الإبداع، ويحتفل بالفردية، ويتم تشجيع الأفكار الجريئة. ومع استمرار الرحلة بعد الافتتاح، نقوم ببناء فريق متحمس لتشكيل مستقبل هذه الوجهة الشهيرة. إذا كنت مدفوعًا بالتميز، ومفعمًا بالحيوية والضيافة، ومستعدًا لتكون جزءًا من شيء غير عادي، فهذا هو المكان الذي تستمر فيه قصتك. في SLS البحر الأحمر، تبدأ الإقامات الاستثنائية بالتفاصيل التي قد لا يلاحظها الضيوف أبدًا - لأن كل شيء يبدو على ما يرام. كمشرف على التدبير المنزلي، سوف تساعد في ضمان تقديم غرف الضيوف والمناطق العامة لدينا باستمرار وفقًا لأعلى معايير النظافة. الراحة، والاستعداد. ستدعم عملية التدبير المنزلي اليومية، وتوجيه الفريق على الأرض، وتفقد الغرف، والعمل بشكل وثيق مع أقسام المنتجع الأخرى لتقديم تجربة سلسة للضيوف. المسؤوليات الرئيسية • الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية عبر الطوابق والمناطق المخصصة. • تعيين ومتابعة المهام اليومية لفريق التدبير المنزلي. • فحص غرف الضيوف والمناطق العامة لضمان الحفاظ على معايير النظافة والعرض SLS. • مراقبة القادمين والمغادرين وكبار الشخصيات، ومتطلبات الضيوف الخاصة. • دعم الفريق بإحاطات يومية، والتدريب، والتدريب أثناء العمل. • الاستجابة لطلبات الضيوف وضمان المتابعة السليمة. • التنسيق مع المكتب الأمامي، والهندسة، والغسيل، وإدارات المنتجع الأخرى. • مراقبة لوازم التدبير المنزلي، والمرافق، والبياضات، والمعدات، والمخازن، والعربات. • التأكد من اتباع إجراءات السلامة والمفقودات والعثور عليها والتحكم الرئيسي وإجراءات التدبير المنزلي. • دعم الجدولة، وتتبع الحضور، وإعداد التقارير التشغيلية اليومية. • القيادة بالقدوة والحفاظ على معايير SLS والخدمة والمعايير المهنية

المتطلبات

• يفضل الدبلوم أو التأهيل في مجال الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق أو أي مجال ذي صلة
• يفضل الخبرة الإشرافية أو قيادة الفريق
• فهم جيد لمعايير التدبير المنزلي وعمليات تفتيش الغرف وعمليات الفندق اليومية
• الاهتمام القوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية الجيدة
• التواصل الواثق ومهارات التعامل مع الآخرين مع القدرة على توجيه ودعم الفريق
• مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية جيدة
• الكفاءة الأساسية في Microsoft Outlook و Excel و Word و PowerPoint. يفضل معرفة OPERA PMS
• العمل الاستباقي والمرن والمريح في بيئة منتجع سريعة الخطى

المهارات