مدير مكتب الاستقبال
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالضيافة والسياحة
الخبرة2 سنة فأكثر
تاريخ النشر2026-06-16
آخر موعد2026-12-16
الوصف الوظيفي
التقديم عبر صفحة الجهة الرسمية يُعد مدير الاستقبال مسؤولاً عن إدارة وتوجيه عمليات مكتب الاستقبال والترحيب بالزوار والنزلاء في المنشآت الفندقية أو الشركات الكبرى بالمملكة العربية السعودية. يشرف على تدريب وتنسيق جدول أعمال موظفي الاستقبال لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية وفقاً للمعايير المهنية المعتمدة. كما يتولى معالجة الشكاوى وحل المشكلات الطارئة لضمان رضا العملاء وتعزيز صورة المنشأة الإيجابية
المتطلبات
- إدارة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة فرق العمل
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
- مهارات الاتصال الفعال
المهارات
حل مشكلات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.