مساعد مدير خدمة الغرف

الوصف الوظيفي

الوصف الوظيفي الضيافة الاستثنائية تبدأ معك تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مساعدًا لمدير خدمة الغرف، فأنت لا تساعد فقط في إدارة العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام بالفندق - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف. إليك ما ستفعله خلال يوم عادي: الإشراف على العمليات اليومية: المساعدة في إدارة عمليات المنفذ، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف، وجودة المنتج، والمخزون، وضوابط التكلفة، والربحية، والتسويق، ووضع الميزانية، وإنفاذ السياسات والإجراءات. تعزيز تجارب الضيوف: التعاون مع مدير المطعم لمراقبة جودة الخدمة والمنتج، ومعالجة تعليقات الضيوف، وحل المشكلات، ودعم التحسينات في تجربة تناول الطعام. المساهمة في تطوير الفريق: الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، وتوفير التدريب، والمساعدة في تقييمات الأداء، والمساهمة في مبادرات التطوير المهني في إطار توجيهات المدير دعم مبادرات الإيرادات: المساعدة في تنفيذ استراتيجيات التسويق، وتقنيات البيع، والعروض الترويجية لتعزيز مبيعات الأطعمة والمشروبات. توظيف وتدريب أعضاء الفريق: المساعدة في التوظيف، وإجراء المقابلات، والتأهيل، وتدريب أعضاء الفريق الجدد لدعم معايير الخدمة والتميز التشغيلي. التمسك بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي والتوعية بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق. ما يتطلبه الأمر لإقامة إقامة في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم لتحقيق النجاح هنا وتوجيه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق: شغف لنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الآن، وجلب الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيرًا دائمًا. انضم إلى ثقافة مكان العمل الحائزة على جوائز في هيلتون، فنحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائيًا لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. باعتبارنا شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، فقد رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، كل ذلك مع الحفاظ على رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work and Fortune. بفضل مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والالتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت س لبدء حياتك المهنية أو استكشاف شيء جديد، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال للحصول على الوظيفة، وابق من أجل الحياة المهنية · وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا. هل لديك فضول بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة · نحن مكان رائع للعمل. معلومات الوظيفة فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات قدم قبل 11/11/2026 جدول الوظائف مواقع الدوام الكامل المملكة العربية السعودية جازان، المملكة العربية السعودية (في الموقع)

المتطلبات

• بصفتك مساعد مدير خدمة الغرف، فإنك لا تساعد فقط في إدارة العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام بالفندق - بل إنك تنشر ضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف. انضم إلى ثقافة مكان العمل الحائزة على جوائز في هيلتون، فنحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائيًا لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا

المهارات