أخصائي تطوير عمليات أول

الوصف الوظيفي

يقوم بتحليل العمليات التشغيلية الحالية لتحديد فرص التحسين. يطوّر وينفّذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام المنهجيات المناسبة. يراقب مؤشرات الأداء وال KPIs لتقييم كفاءة العملية. يتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتوحيد وتحسين سير العمل. يوثّق العمليات والإجراءات وخطط التحسين. يدعم مبادرات الأتمتة والتحول الرقمي عندما تكون ملائمة. يجري تحليل السبب الجذري ويوصي بإجراءات تصحيحية. يقدّم تقارير منتظمة ورؤى للإدارة حول أداء العملية

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة الصناعية أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة
• 3–5 سنوات خبرة في تحسين العمليات أو العمليات أو إدارة الجودة خاصة في صناعة توصيل الطعام
• خبرة في رسم خرائط العملية باستخدام VISIO أو ARIS وتحليل سير العمل
• معرفة بمنهجيات التحسين المستمر (Lean، Six Sigma) مفضلة
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية
• إتقان Microsoft Office، خاصة Excel أو Google Sheets، PowerPoint و Metabase

المهارات