منسق تقديم الخدمة
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
الوصف الوظيفي
شركة رائدة مسؤول كبير يتعاون مع فريق تقديم الخدمة لضمان الالتزام بالعمليات داخل بيئة العميل والحفاظ على رضا العملاء عبر جميع المهام، يضمن إدارة شكاوى العملاء وتحديث الحسابات المتعاقد عليها وتنسيق الاجتماعات وإعداد التقارير وتحديث الأدلة وإدارة الوثائق، كما يساهم في تحسين العمليات وتقديم المشورة لأصحاب المصلحة. يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التكيف مع المتطلبات المتنوعة، يتمتع باهتمام عالي بالتفاصيل ونهج استباقي، يعتمد عليه في إنتاج عمل عالي الجودة، يمتلك مهارات اتصال كتابية وشفوية جيدة، ويبني علاقات عمل فعالة مع مختلف أصحاب المصلحة، يعمل بفاعلية ضمن فريق ويظهر توجهاً قوياً نحو رضا العملاء، يستطيع أداء مهام متعددة وتحقيق النتائج، يطور التفكير النقدي والإبداعي ويعمل باستقلالية وجزء من فريق، يمتلك مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، ويطوّر كفاءته في مجموعة Microsoft Office. يُرجى تقديم الطلب عبر قناة التقديم المعلنة للجهة
المتطلبات
- أثبتت الخبرة المكتسبة ضمن دور مماثل
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو الدور الإداري
المهارات
مايكروسوفت أوفيسإكسلجيتتواصل فعالإدارة وقتالتفاصيل الدقيقةتحسين العمليات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.