خبير أول - عمليات السحابة

الوصف الوظيفي

الوصف: يعتبر هذا الدور مسؤولًا عن تشغيل وادارة ومراقبة وتحسين بيئات السحابة اليومية. الدور يضمن استمرار خدمات السحابة في التvailability والأمان والموثوقية والكفاءة التكاليفية، مع تقديم دعم فني متقدم وتحفيز التأتمتة والتحسين التشغيلي المستمر. المهام: تشغيل وادارة ومراقبة ودعم منصات السحابة وخدمات المؤسسة. ضمان التvailability والاستقرار والأداء والجاهزية التشغيلية لبيئات السحابة. مراقبة البنية التحتية للسحابة وتحديد وحل قضايا الأداء والسعة والتvailability والتكوين. تقديم دعم فني متقدم لمواقف السحابة المعقدة وطلبات الخدمة وطلبات التغيير. أداء مهام تصحيح وترقية وصيانة وحل المشكلات لدورة حياة منصات السحابة. تنفيذ التأتمتة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل النشاطات اليدوية المتكررة. دعم ضوابط أمن السحابة وإدارة الهوية والوصول ومعايير التكوين والنسخ الاحتياطي والاستعادة بعد الكارثة. دعم أنشطة إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير، بما في ذلك تحليل السبب الجذري للقضايا المتكررة أو الحرجة

المتطلبات

• سحابة AWS
• سحابة أزور
• جوجل كلاود
• أمن سيبراني
• دعم فني
• DevOps
• إدارة التغيير

المهارات