موظف استقبال
الدمام
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالدمام
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالشؤون الإدارية والسكرتارية
تاريخ النشر2026-09-15
آخر موعد2027-03-14
الوصف الوظيفي
تعمل شركة شوامر المحدودة على تأجير السيارات في مواقع والظهران والجبيل والقطيف. تشمل المهام الاستقبال والتعامل مع العملاء. نبذة عامة عن المهنة: يتولى موظفو الاستقبال مسؤولية منطقة الاستقبال في شركة. فهم يردون على الهاتف ويرحبون بالضيوف وينقلون المعلومات ويستجيبون. وهم أول نقطة اتصال للعملاء والزبائن. المهام المعتادة لهذه المهنة: • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات • ترتيب مواعيد المقابلات,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك • الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها
المتطلبات
- مهارة: المرحلة المتوسطة
- مهارة: الالتزام بالمبادئ التوجيهية التنظيمية
- مهارة: سياسات الشركة
- مهارة: خدمة العملاء
- مهارة: التواصل مع العملاء
- الموقع: المنطقة الشرقية
المهارات
الالتزام بالمبادئ التوجيهية التنظيميةاتباع سياسات الشركةإدارة المكالمات الهاتفية بفعاليةالتواصل الفعّال مع الضيوف
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.