أخصائي دعم فني (SaaS - SQL)
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
الخبرة3 سنوات فأكثر
تاريخ النشر2026-10-22
الوصف الوظيفي
دور الأخصائي يدعم العملاء المؤسسين في بيئة SaaS مباشرة حيث الاعتمادية والأداء ودقة البيانات أساسية. يتحقق من المشكلات التقنية عبر قواعد البيانات والتطبيقات والبنية التحتية. يستخدم مهاراته في SQL لتشخيص القضايا وإيجاد جذور المشاكل. يتعاون مع أصحاب المصلحة الفنيين والفرق الهندسية لحل المشكلات المعقدة. يكتسب خبرة عملية في تقنيات Microsoft مثل Azure و SQL Server و.NET و Angular. الفرصة مناسبة لمن يسعى لتطوير مهاراته التقنية والتقدم إلى أدوار دعم متقدمة أو DevOps أو هندسية
المتطلبات
- خبرة مهنية في الدعم الفني في بيئة SaaS أو برمجيات
- إتقان SQL وكتابة استعلامات وتحليل بيانات الإنتاج
- خبرة في دعم تطبيقات ويب في بيئات إنتاجية حيث الاعتمادية حاسمة
- قدرة على تشخيص المشكلات عبر طبقات قواعد البيانات والتطبيقات والشبكات
- خبرة في الخوادم البعيدة واستخدام RDP
- إجادة التواصل بالإنجليزية وشرح القضايا التقنية بوضوح
- مبادرة وملكية للعمل واستقلالية في التحقيق
- معرفة ب.NET و IIS و Azure
- إلمام بدعم المستوى 2 أو 3
- معرفة ببروتوكولات SSO مثل SAML و OAuth
- تجربة العمل مع فرق موزعة عن بُعد
- إلمام بأدوات Jira و SQL Profiler ومراقبة السجلات وحلول Power BI
- إتقان اللغة الفرنسية أو الإسبانية
المهارات
قواعد بيانات SQLشبكاتسحابة أزورتحليل بياناتباور بي آيDevOpsاللغة الفرنسية
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.