أخصائي تطبيقات نقطة النهاية

الوصف الوظيفي

لدى شركة Greenberg Traurig (GT)، وهي الجهة عالمية لها مواقع في جميع أنحاء العالم في 15 دولة، فرصة عمل مثيرة لك. نحن نقدم تعويضات تنافسية وحزمة مزايا ممتازة، إلى جانب فرصة العمل ضمن بيئة مبتكرة وتعاونية. انضم إلى فريق التكنولوجيا لدينا كأخصائي تطبيقات نقطة النهاية الموجود في مكتبنا الرئيسي الإقليمي. نحن نبحث عن محترف يزدهر في بيئة سريعة الخطى ومحددة بالمواعيد النهائية. يتمتع المرشح المثالي بقدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار، مما يضمن الكفاءة والدقة في كل مهمة. من خلال أخلاقيات العمل المتفانية والسلوك الذي يمكن القيام به، ستأخذ زمام المبادرة وتتعامل مع التحديات بثقة ومرونة. تعد مهارات الاتصال الممتازة ضرورية للتعاون الفعال عبر الفرق وتقديم خدمة عملاء استثنائية. إذا كنت شخصًا يُظهر المبادرات والقدرة على التكيف والابتكار، فنحن ندعوك للانضمام إلى فريقنا. يقع هذا الدور في مكتبنا الرئيسي الإقليمي، على أساس داخل المكتب. يقدم هذا الدور تقاريره إلى مدير تطبيقات نقطة النهاية. ملخص الموقف يعد أخصائي تطبيقات نقطة النهاية مسؤولاً عن تقييم وتخصيص وتنفيذ وإدارة وتوفير دعم المستوى 3 (خبير في الموضوع) لجميع تطبيقات نقاط النهاية الأساسية للشركة وترقياتها. ثي يتضمن منتجات Microsoft Office 365 والوظائف الإضافية وبرامج PDF وأدوات إنتاجية المستندات وتطبيقات SaaS والتطبيقات المخصصة للفريق عبر الشركة. المسؤوليات الرئيسية • تقييم ونشر وإدارة ودعم التطبيقات المعينة على مستوى المؤسسة. • إنشاء خطط المشروع، ويحدد الجداول الزمنية، وينفذ عمليات نشر التطبيقات والترقيات. • يقوم بتحليل/اختبار المنتج والنظام ويقدم توصيات إلى الإدارة. • إعادة تكوين أو تخصيص التطبيقات حسب الحاجة لتلبية متطلبات المستخدم. • يعمل مع العملاء والمتخصصين الآخرين ومهندسي النظام لمعالجة مشكلات النظام/التطبيق أو تعزيز إجراءات سير العمل. • إعداد كافة الوثائق للمشاريع المعينة بما في ذلك متطلبات المستخدم والعمل. • توصيل تحديثات المنتج والمواصفات الفنية لجماهير متنوعة داخل بيئة GT. • يحافظ على وحدات الماكرو والتخصيصات والأدوات الداخلية ويواصل تطويرها. • إنشاء تدفقات عملية منخفضة التعليمات البرمجية باستخدام أدوات أتمتة العمليات الآلية (RPA) القياسية الصناعية مثل Microsoft Power Automate و الجهة • يوفر دعم الخبراء من المستوى 3/الموضوع (SME) لجميع التطبيقات الأساسية المخصصة للفريق. • إنشاء وتقديم العروض التقديمية لمختلف الجماهير كما تم تعيينها من قبل مدير تطبيقات نقطة النهاية. • واجبات أخرى يراها مدير تطبيقات نقطة النهاية مناسبة

المتطلبات

• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر و/أو نظم المعلومات أو خبرة معادلة
• A+، Net+، شهادات مستخدم Microsoft Office المتخصصة ميزة إضافية
• خبرة لا تقل عن سنتين في اختبار التطبيقات وتكوينها ونشرها وإدارتها ودعمها
• التكنولوجيا
• معرفة فنية متخصصة في استخدام تطبيقات Microsoft 365 وتكوينها ونشرها
• معرفة تقنية قوية بأنظمة تشغيل Microsoft Windows وإنشاء مستندات Microsoft Office واستعادتها
• الإلمام بأدوات مثل جدران الحماية، VPN، وأنظمة كشف التسلل، وتقنيات التشفير
• الإلمام بلغات الأتمتة مثل VB، PowerShell، Python، JavaScript، و JSON زائد
• العمل المريح مع لغة استعلام SQL للاستعلام عن قواعد بيانات SQL وإدارتها
• الكفاءة في استخدام أدوات التعاون مثل Microsoft Teams

المهارات