مسؤول جيرا

الوصف الوظيفي

مسؤول عن تكوين وصيانة وإدارة جيرا ومنتجات أتلاسيان ذات الصلة. يضمن هذا الدور تحسين جيرا للأداء وتلبية احتياجات المنظمة، وتوفير الدعم والتدريب للمستخدمين حسب الضرورة. المهام تشمل تكوين وصيانة مشاريع جيرا، وسير العمل، والأذونات، والمخططات، وضمان سلامة النظام والأداء، وإدارة حسابات المستخدمين، وتقديم الدعم والتدريب للمستخدمين، وتخصيص جيرا لتلبية الاحتياجات المحددة للمؤسسة، ودمج جيرا مع الأدوات والأنظمة الأخرى، وتشخيص وحل المشكلات الفنية، وتوفير الدعم في الوقت المناسب للمستخدمين، ومراقبة أداء النظام واستخدامه، وتنفيذ أفضل الممارسات لتحسين أداء جيرا وموثوقيته، والحفاظ على توثيق شامل لتكوينات جيرا والعمليات والإجراءات، وإنشاء التقارير وتحليلات لتوفير رؤى حول استخدام جيرا والأداء

المتطلبات

• خبرة مثبتة كمسؤول جيرا أو دور مماثل
• فهم قوي لجيرا والمنتجات الأطلسية ذات الصلة
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل
• الكفاءة في تكوين وتخصيص جيرا
• القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية
• قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية
• الإلمام بالمنهجيات والممارسات الرشيقة
• Experience with system administration and user management
• إكسل
• إدارة مشاريع
• تواصل فعال

المهارات