أخصائي خدمة العملاء
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصخدمة العملاء
تاريخ النشر2026-08-31
آخر موعد2027-03-03
الوصف الوظيفي
أخصائي خدمة عملاء (سعودي فقط) الموقع: المملكة العربية السعودية عائلة الوظيفة: تعليم دعم العملاء: درجة البكالوريوس نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا ودعم علاقات العملاء وتلبية الطلبات وعمليات الخدمة عبر منطقة الشرق الأوسط. المسؤوليات الرئيسية: إدارة طلبات العملاء وعمليات تلبية الطلبات. التعامل مع العملاء ودعمهم في جميع أنحاء الشرق الأوسط. بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم متطلباتهم. تنسيق الأنشطة مع العملاء والإدارات الداخلية. حل مشكلات العملاء بشكل استباقي وتنفيذ حلول فعالة. التنسيق مع سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية والمبيعات والتصنيع والفرق الأخرى ذات الصلة. دعم الاستراتيجيات التجارية وضمان مستويات الخدمة العالية. الحفاظ على المعرفة بالمنتجات والتطبيقات وعروض الخدمات. المهارات الأساسية: خدمة العملاء وإشراك العملاء، مهارات اتصال ممتازة، خبرة SAP و/أو إدارة علاقات العملاء، المعرفة بالعمليات التجارية، اتخاذ القرارات والتفكير النقدي، حل المشكلات، التميز التشغيلي، التحول الرقمي، المؤهل: درجة البكالوريوس، الموقع: المملكة العربية السعودية - الشرق الأوسط، والمرشحون المهتمون مدعوون لمشاركة سيرتهم الذاتية للنظر فيها
المتطلبات
- المؤهل: درجة البكالوريوس أو الدبلوم المناسب
- مهارة: مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- مهارة: القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الوقت
- الموقع: منطقة الرياض
المهارات
إكسلSAPجيتمبيعاتخدمة عملاءسلاسل إمدادتواصل فعالحل مشكلات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.