أخصائي دعم تقني
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالتقنية والبرمجة
الخبرة4 سنوات فأكثر
تاريخ النشر2026-10-20
آخر موعد2027-04-20
الوصف الوظيفي
مسؤول عن تقديم الدعم الفني للمستخدمين وإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات. يتضمن الدور صيانة أنظمة Windows 10/11 و Microsoft 365، إدارة حسابات Active Directory و Microsoft Entra ID، التعامل مع أدوات ITSM مثل ServiceNow أو ManageEngine، إعداد شبكات TCP/IP و DNS و DHCP و Wi‑Fi و VPN، حل مشكلات العتاد والبرمجيات للمستخدمين النهائيين، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات والوصول، وتطبيق سياسات الأمن والنماذج ITIL
المتطلبات
- خبرة 4+ سنوات في الدعم الفني أو مكتب الخدمة أو دعم أجهزة سطح المكتب
- إجادة العمل على Windows 10/11 و Microsoft 365
- إتقان Active Directory و Microsoft Entra ID
- معرفة بـ ServiceNow أو ManageEngine أو أدوات ITSM مماثلة
- معرفة بشبكات TCP/IP و DNS و DHCP و Wi‑Fi و VPN
- مهارة في تشخيص عيوب العتاد والبرمجيات للمستخدمين النهائيين
- خبرة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات والوصول
- معرفة بأمن النقاط الطرفية وممارسات ITIL
المهارات
شبكاتدعم فنيحل مشكلات
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.