كاتب استقبال مرضى

الوصف الوظيفي

نبذة عن الدور تبحث الجهة عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقها. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية التفاعل المباشر مع المرضى، وتسجيل بياناتهم، وإدارة مواعيد الحجوزات، بالإضافة إلى إنجاز المعاملات المالية وتحويل المرضى إلى العيادات المختصة. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين. المهام والمسؤوليات الرئيسية مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي، والتعرف على مواعيد الحجز المسبق أو الاحتياجات الفورية من العيادات. ملء النماذج الخاصة بالاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل صحيح. استكمال المعاملات المالية، وترتيب أدوار الحجز، وتحويل المرضى إلى العيادات المطلوبة للانتظار. استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، سواء أثناء تقديم الخدمات الطارئة أو بعدها. إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة. المؤهلات والخبرات خبرة عملية تتراوح بين في مجال ذي صلة. القدرة على التعامل مع الأنظمة الآلية وشبكات المعلومات. مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع المرضى ومرافقيهم. بيئة العمل يقع مقر، وهو دور بدوام كامل ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب الدقة والالتزام بالمعايير والإجراءات المحددة لضمان تقديم أفضل خدمة للمرضى. التقديم ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه على هذه الوظيفة

المتطلبات

• مهارة: المرحلة المتوسطة في القراءة والكتابة والحساب
• مهارة: خدمة الاستقبال في المستشفيات
• مهارة: جدولة الزيارات
• مهارة: خدمة العملاء
• الموقع: منطقة الرياض

المهارات