مساعد أول - تسليم الخدمة

الوصف الوظيفي

مقدمة عن الشركة: الجهة القابضة هي المطور والمشغل الرائد لمراكز التسوق والقطاع التجزئة والمجتمعات والترفيه في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا الوسطى. يعمل بها أكثر من 43 000 موظف، وإيرادات تتجاوز 11 مليار دولار، وتنتشر عملياتها في 18 دولة. تشمل العلامات التجارية المشهورة مول الإمارات، كارفور، ألي سينتس، ليغو، سيتي سنتر، أبركرومبي آند فيتش، وفوكس سينما. نؤمن بصناعة لحظات رائعة للجميع كل يوم. المهام: تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء؛ ضمان تنفيذ عمليات الخدمة وفق المعايير؛ التنسيق مع الفرق الداخلية والخارجية؛ متابعة تحسين الأداء وتطويره.

المتطلبات

• خبرة في إدارة عمليات تسليم الخدمة
• القدرة على تعزيز علاقات العملاء
• تحقيق التميز التشغيلي

المهارات