ممثل مطالبات - Healthcare
الرياض
جهة العملجهة غير معلنة
المدينةالرياض
نوع الدوامدوام كامل
التخصصالمالية والمحاسبة
الخبرة1 سنة فأكثر
الوصف الوظيفي
يقع هذا الدور في قلب عملية معالجة المطالبات الخاصة بشركة الجهة في الشرق الأوسط. يتم تلقي المطالبات من كل من الأعضاء ومقدمي الخدمات، وسيُطلب من صاحب المنصب تنظيم وتتبع سير العمل يوميًا لتسهيل تحقيق أوقات الاستجابة بشكل متسق وعوامل النجاح الحاسمة الأخرى للمطالبات. يُتوقع أيضًا من صاحب المنصب الرد على الاستفسارات المتعلقة بالمطالبات والقادمة من مصادر داخلية وخارجية متعددة، وبالتالي تحرير فريق مطالبات الجهة للتركيز حصريًا على تحقيق الأهداف اليومية. سيُطلب من الدور أن يكون منظمًا وفعالًا ودقيقًا مع مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، ويفضل أن يكون ذلك تقديرًا للمصطلحات الطبية. المسؤوليات • استلام دفعات المطالبات المقدمة من مقدمي الخدمات، والمطالبات الفردية مباشرة من الأعضاء. • سجل وملف المطالبات الواردة لأغراض التتبع والتخطيط والمعالجة. • المسح الضوئي والتصوير للمطالبات المطبوعة المستلمة. • تخطيط العمليات. تجميع جداول المعالجة لفريق المطالبات. • تجميع دفعات المعالجة وتعيينها لأعضاء الفريق. • قبول المطالبات النهائية. تحديث الحالة في الأنظمة وأجهزة التتبع كما هو مطلوب. • التواصل مع مقدمي الخدمات والأعضاء. مصدر معلومات إضافية حسب الحاجة لوضع اللمسات الأخيرة على المطالبات. • حل الاستفسارات الواردة من مقدمي الخدمات والأعضاء. تعظيم دقة الاتصال لأول مرة. • التقارير المنتظمة عن حالة المطالبات، أ تم تحديده. • الوضع الهجين • بمرونة • التعرض الدولي • بيئة ممتعة (حصلت شركة الجهة KSA مؤخرًا على شهادة "مكان رائع للعمل") ساعات العمل: حسب العمل في المملكة العربية السعودية حول مجموعة سيجنا إن القيام بشيء ذي معنى يبدأ بقرار بسيط، وهو الالتزام بتغيير الحياة. في مجموعة Cigna، نحن ملتزمون بتحسين صحة وحيوية الأشخاص الذين نخدمهم. من خلال أقسامنا الجهة Healthcare و Evernorth Health Services، نحن ملتزمون بتحسين حياة عملائنا وعملائنا ومرضانا. انضم إلينا في قيادة النمو وتحسين الحياة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العمر أو الإعاقة أو الجنس أو الولادة (بما في ذلك الحمل) أو الحالات الطبية ذات الصلة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرضاعة أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة العسكرية أو العسكرية أو الدين أو الأصل القومي أو النسب أو الحالة الاجتماعية أو العائلية أو المعلومات الجينية أو الحالة فيما يتعلق بالمساعدة العامة أو حالة المواطنة أو أي خاصية أخرى تحميها قوانين تكافؤ فرص العمل المعمول بها. إذا كنت تحتاج إلى ترتيبات تيسيرية معقولة لإكمال عملية التقديم عبر الإنترنت، ف بريد إلكتروني إلى: للحصول على الدعم. لا ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى للحصول على تحديث بشأن طلبك أو لتقديم سيرتك الذاتية لأنك لن تتلقى ردًا
المتطلبات
- 1 سنة من الخبرة في أداء دور مماثل. الجمع بين الإدارة والاتصال بأصحاب المصلحة
- خبرة في العمل لدى شركة دولية، المفضل ولكن ليس ضرورياً
- يفضل المطالبات السابقة أو خبرة التأمين ولكنها ليست ضرورية
- وعي واسع بالمصطلحات الطبية، مفيد
- مهارات تنظيمية ممتازة، قادرة على المتابعة والمساهمة في الإجراءات المتفق عليها
- الوعي الإداري القوي والخبرة، ضرورية
- مهارات قوية في تطبيقات Microsoft Office، أساسية
- مهارات الاتصال الكتابية والشفوية من الدرجة الأولى، أساسية
- القدرة على التواصل عبر مجموعة متنوعة من السكان، أمر ضروري
- القدرة على العمل بشكل مستقل، أو كجزء من فريق
- الإدارة الجيدة للوقت: القدرة على العمل في ظل المواعيد النهائية الضيقة
- نهج مرن وقابل للتكيف، ويعمل أحيانًا في بيئة سريعة الخطى
- العاطفة لتحقيق الأهداف المتفق عليها
المهارات
مايكروسوفت أوفيسسحابة AWS
خلّ مفزاع يقدّم عنك
سجّل وارفع سيرتك، ومفزاع يطابقك مع الوظائف المناسبة لتخصصك ومدينتك، ويجهز لك سيرة متوافقة مع ATS وخطاب تقديم لكل وظيفة.