موظف استقبال

الوصف الوظيفي

WAZAEEF مطلوب موظف//ة استقبال (Receptionist) الرياض. ساعات العمل: من 8:00 إلى 5:30 مساة نبذة عامة عن المهنة: يتولى موظفو الاستقبال مسؤولية منطقة الاستقبال في شركة. فهم يردون على الهاتف ويرحبون بالضيوف وينقلون المعلومات ويستجيبون. وهم أول نقطة اتصال للعملاء والزبائن. المهام المعتادة لهذه المهنة: • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات • ترتيب مواعيد المقابلات,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك • الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها

المتطلبات

• مؤهل علمي ثانوي أو أعلى
• أن يكون المتقدم/ة
• سعودي/ة الجنسية
• إتقان استخدام برامج Microsoft Office

المهارات