مساعد عمليات

الوصف الوظيفي

إعلان وظيفي: مساعد مدير العمليات (Assistant Operations Manager) الهدف من الوظيفة: نبحث عن كفاءة إدارية وتشغيلية استثنائية ليكون "الذراع الأيمن" والعين الميدانية لمدير العمليات على كافة الإدارات. يهدف هذا الدور الجوهري إلى حماية الإدارة العليا من الغرف في التفاصيل التشغيلية اليومية، وتولي عبء المتابعة والتدقيق لضمان سير العمل، مما يتيح لمدير العمليات التفرغ للتوجيه الاستراتيجي وربط الكيانات بفعالية. المهام والمسؤوليات الأساسية (تحليل تفصيلي): - الإشراف الإداري اليومي: المتابعة الميدانية والتشغيلية المباشرة لمسارات العمل اليومية في إدارات (المشتريات، الموارد البشرية، الخدمات المساندة، وعمليات المبيعات). - إدارة الأداء ومعالجة الاختناقات: مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs) بدقة، واكتشاف أي اختناقات أو بطء في سير العمل في وقت مبكر، وتصعيدها لمدير العمليات مصحوبة باقتراحات وحلول عملية مدروسة وجاهزة للتنفيذ. - مراقبة الامتثال وحوكمة السياسات: المتابعة المستمرة والصارمة لضمان التزام جميع الأقسام بالسياسات الداخلية، والإجراءات المعتمدة، ومعايير الجودة الخاصة بالشركة دون استثناءات. - بناء الأنظمة ذات العلاقة: الإشراف على بناء الأنظمة وتطوير مسارات العمليات الإدارية والتشغيلية في كافة الأقسام لرفع الكفاءة. - بناء الذاكرة المؤسسية: قيادة جهود توثيق العمليات والسياسات لضمان بناء ذاكرة مؤسسية قوية ومرجعية موحدة للشركة. - التدقيق المالي والتعاقدي الأولي: المراجعة الدقيقة لطلبات الشراء والتعاقدات الأولية القادمة من الأقسام للتأكد من توافقها التام مع الميزانيات المعتمدة، وسلامتها الإجرائية قبل عرضها على مدير العمليات للاعتماد النهائي. - دعم اتخاذ القرار: توفير تقارير دورية (يومية/أسبوعية) دقيقة وموجزة تعكس الحالة التشغيلية الحقيقية لجميع الأقسام لدعم الإدارة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية السريعة. الشروط و. المؤهلات المطلوبة: - شهادة جامعية (بكالوريوس أو ماجستير) في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، أو أي تخصص ذو صلة. - خبرة متقدمة في إدارة العمليات (. - خبير في استخدام (Google Workspace) وبرامجه، وإجادة متقدمة جداً لبرنامج الإكسيل (Excel) لتحليل البيانات وإعداد التقارير. - شخصية قيادية وحازمة، تمتلك سرعة بديهة وقدرة عالية على حل المشكلات، إدارة الأزمات اليومية، والتنسيق بين إدارات مختلفة. - دقة متناهية في المراجعة المالية والإدارية (لمطابقة العقود مع الميزانيات). - احترافية عالية في التعامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وبرامج متابعة مؤشرات الأداء. مكان العمل والمزايا: - مقر العمل: المدينة المنورة (ملاحظة: الوظيفة تتطلب سفر في بعض الأحيان)

المتطلبات

• مهارة: معرفة بأساسيات إدارة العمليات وتحسينها.
• مهارة: مهارات تنظيمية واتصالات جيدة.
• مهارة: إدارة الوقت والجدولة
• مهارة: مهارات التواصل الكتابي والشفهي
• مهارة: إدخال البيانات بدقة
• الموقع: منطقة المدينة المنورة

المهارات