مساعد مدير المكتب الأمامي

الوصف الوظيفي

ينتمي فندق راديسون إلى واحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم، مع أكثر من 10 علامات تجارية فريدة و 1500 فندق في التشغيل والتنمية في أكثر من 95 دولة. وعد العلامة التجارية للشركة هو أن كل لحظة مهمة مع خدمة مميزة. الناس هم قلب نجاح أعمالنا ومستقبلنا. موظفونا هم حقيقيون ويعملون معًا لجعل كل لحظة مهمة. هل تحب جعل كل لحظة مهمة؟ انضم إلينا في فندق راديسون، حيث تقديم لحظات لا تُنسى ليس فقط مهارة ولكن التزام من القلب. جاهزون لجعل كل دخول وخروج تجربة لا تُنسى؟ نحن نبحث حاليًا عن مساعد مدير مكتب الاستقبال للانضمام إلى فريقنا المتنوع. في فندق راديسون، نبحث عن أفراد يمتلكون شخصية ومهارات ومواهب و حماس ل creating تجارب لا تُنسى

المتطلبات

• خدمة العملاء الاستثنائية
• مهارات التواصل: تواصل لفظي وكتبي واضح وفعال مع النزلاء والموظفين والاقسام الاخرى
• قدرات القيادة: تعرض على إشراف وتحفيز فريق من موظفي مكتب الاستقبال
• مهارات تنظيمية: القدرة على أداء عدة مهام في بيئة سريعة
• مهارات حل المشكلات: تحديد وحل المشكلات التي تظهر في مكتب الاستقبال
• إدارة الوقت: تعرض على دعم جدولة الموظفين وإدارة تدفق العمل
• تدريب الموظفين: خبرة في تدريب وتطوير موظفي مكتب الاستقبال
• معرفة بعمليات مكتب الاستقبال: فهم إجراءات الدخول والخروج وإدارة الحجوزات وفواتير النزلاء
• المرونة: مرونة للتعامل مع المواقف غير المتوقعة وتغيير الأولويات

المهارات